I Know App Logo

سياسة الخصوصية لتطبيق “أنا أعرف”

تاريخ آخر تحديث:١ جولاي ٢٠٢٥

نحن في “أنا أعرف” (“التطبيق”، “نحن”، أو “لنا”) نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للبيانات الشخصية عند استخدامكم لتطبيق “أنا أعرف”، والذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات تعليمية مخصصة تشمل الاختبارات، الشروحات، وتقييم الأداء. باستخدامكم للتطبيق أو أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة أدناه.

مقدمة

مرحبًا بكم في تطبيق “أنا أعرف”! يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام تطبيقنا أو أي من خدماتنا. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

1. غرض السياسة

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي التطبيق، سواء كانوا طلابًا، معلمين، أولياء أمور، أو ممثلين عن جهات تعليمية.

3. المعلومات التي نجمعها

  • نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة أو التي تُجمع تلقائيًا، وتشمل:
  • الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (عند التسجيل).
  • بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • معلومات الدفع عند الاشتراك في باقات مدفوعة.
  • بيانات الاستخدام مثل التفاعل مع الاختبارات، نتائج الأداء، الأنشطة التعليمية، وعدد مرات الاستخدام.
  • بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل.
  • 4. كيفية استخدام البيانات

  • نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
  • تخصيص المحتوى التعليمي بحسب مستوى الطالب.
  • توليد شروحات واختبارات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • تحليل الأداء وتقديم تقارير للمعلمين أو أولياء الأمور.
  • تطوير وتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق.
  • الرد على الاستفسارات والدعم الفني.
  • الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
  • 5. الاحتفاظ بالبيانات

    نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب ما تفرضه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

    6. مشاركة البيانات

  • قد تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف خارجية موثوقة تشمل:
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • خدمات استضافة البيانات السحابية.
  • أدوات التحليلات وتحسين الأداء.
  • فرق الدعم الفني والتطوير.
  • 7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

    نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتسجيل كيفية استخدامكم للتطبيق، بهدف تقديم تجربة تعليمية أفضل. يمكنكم إدارة إعدادات هذه الملفات من خلال متصفحكم أو إعدادات الجهاز.

    8. أمن البيانات

    نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتكم مثل التشفير، وإدارة صلاحيات الوصول، والمراقبة المستمرة. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%.

    9. حقوقكم

  • بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لكم:
  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
  • طلب تصحيح المعلومات الخاطئة.
  • طلب حذف بياناتكم في بعض الحالات.
  • الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.
  • 10. التعديلات على السياسة

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

    11. الاتصال بنا

    لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتكم، يُرجى التواصل معنا عبر:📧 البريد الإلكتروني: hello@iknow-sa.com

    I Know App Logo
    Twitter IconInstagram Icon

    حقوق © undefined - جميع الحقوق محفوظة أنا أعرف